112’ye Yılda 96,9 Milyon Çağrı,

İçişleri Bakanlığına bağlı 112 Acil Çağrı Merkezlerine, 10 Ekim 2024 ile 10 Ekim 2025 tarihleri arasında toplam 96 milyon 919 bin 400 çağrı yapıldığı bildirildi. 2026 Yılı Cumhurbaşkanlığı Yıllık Programı'nın “Güvenlik Hizmetleri” bölümünde, bu çağrı merkezlerinin faaliyetleriyle ilgili detaylara yer verildi.

Söz konusu dönemde alınan çağrıların yalnızca yüzde 37,58’inin gerçek ve doğrulanmış başvurular olduğu kaydedilirken, yüzde 28,83’ünün asılsız, yüzde 33,59’unun ise çağrı anonsu hâlâ devam ederken sonlandırıldığı belirtildi.

Programda, acil çağrı hizmetlerinin altyapısının güçlendirilmesine yönelik çalışmaların sürdüğü de vurgulandı. Buna göre, Kocaeli, İzmir ve Kırşehir’deki 112 Acil Çağrı Merkezi binalarının yapımı, donanımı ve tefrişatı tamamlandı. Ankara Acil Çağrı Hizmetleri Koordinasyon Merkezi’nin inşaatına devam edilirken, sistem altyapısının yıl sonuna kadar kurulması planlanıyor.

Ayrıca, 81 il valiliği tarafından Ekim 2025 itibarıyla 14 bin 407 acil çağrı personeline eğitim verildiği ve merkezlerin tanıtımını sağlamak amacıyla 2 milyon 12 bin 878 bilgilendirici materyal dağıtıldığı aktarıldı.

Programın “Politika ve Tedbirler” bölümünde ise, 112 acil çağrı merkezlerindeki hizmet kalitesinin artırılacağı ve standartların yükseltileceği, ayrıca 112 tek numara bilincinin yaygınlaştırılması için tanıtım faaliyetlerinin sürdürüleceği ifade edildi.